Gemensam översikt över era IT assets skapar bättre leverans av IT
Oavsett hur er verksamhet organiserar era IT assets så har du med stor sannolikhet upplevt en liknande situation:
Er IT-avdelning består av medarbetare med olika ansvarsområden. En är ansvarig för driften och en annan för supportärenden. Från ingenstans får du ett samtal från er webbansvarige som berättar att webbcertifikatet till er hemsida har gått ut utan förvarning och att hemsidan nu ligger nere. Varje minut som passerar innebär tappad försäljning motsvarande tusentals kronor. Nu är det bråttom! När du febrilt försöker logga in i systemet och åtgärda problemet inser du att du har glömt ditt lösenord och kollegan som har behörighet att byta det är på semester. När du kontaktar kollegan kommer du direkt till telefonsvararen. Det är inte första gången en liknande situation uppstår…
Känner du igen dig? Att sakna tillgång till och översikt över sina IT assets är ett vanligt men frustrerande problem som kan orsaka stora bekymmer för verksamheten, inte minst när det kommer till samarbetet. Det resulterar ofta i att IT-avdelningar behöver släcka bränder snarare än att jobba proaktivt och strategiskt. Bristen på tillgång beror ofta på att informationen är utspridd mellan många olika system och personer. Detta gör det svårt att få en övergripande uppfattning över vilka assets man ansvarar för och relationerna mellan dem. Det försvårar även samarbetet eftersom olika personer besitter olika information utan möjlighet att enkelt kunna dela den med de som behöver den som mest. Men vi har goda nyheter! Istället för att rulla tummarna i väntan på att kollegan är tillbaka från sin ledighet kan du komma igång direkt med hjälp av vScope.
vScope är ett IT asset management-verktyg som samlar in information om klienter, servrar och användarkonton och gör det lättillgängligt på ett och samma ställe. Skräddarsydda dashboards hjälper dig att skapa översikt över den information som just du är intresserad av. Den är dessutom enkel att hitta och dela med de som behöver den vilket förenklar och förbättrar samarbetet. Med all information samlad på ett och samma ställe kan du få notifikationer innan exempelvis ett webbcertifikat hinner gå ut så att du kan undvika stressiga situationer likt ovan.
Utöver tillgängligheten och överskådligheten är kanske det som lockar mest med vScope all tid som frigörs som ni kan ägna åt arbetsuppgifter som hittills har hamnat i skymundan. Undersökningar visar att svenska CIOs upplever att ett av de största hindren i deras arbete är att de ägnar för lite tid åt strategisk planering. Oavsett om er IT-avdelning vill spendera mer tid på strategisk planering eller andra viktiga uppgifter så kan ett IT asset management-verktyg hjälpa er att förbättra er leverans av IT.
Vill du veta mer om hur vScope kan hjälpa just er IT-avdelning att skapa enklare processer, bättre samarbete och en effektivare leverans av IT? Kontakta oss!
